Répondre aux besoins de l'entreprise et des salariés
Christina Helmrich et Harald Buitmann discutent des stratégies de ressources humaines chez Nordmann, ainsi que des valeurs, de la diversité et de l'approche dite "3D".
Qu'est-ce que la 3D et quel est son rapport avec le travail des RH aujourd'hui ?
Harald: 3D fait référence à trois facteurs - la démographie, le dynamisme et la numérisation - qu'il est essentiel de prendre en compte aujourd'hui dans le domaine des ressources humaines. Chacun d'entre eux représente des opportunités et des défis.
Christina: Nous ressentons bien sûr les effets de l'évolution démographique et de la pénurie de travailleurs qualifiés, mais chez Nordmann, nous avons toujours attaché une grande importance au fait de trouver les bons employés et de les garder enthousiastes à l'égard de l'entreprise à long terme. Si leurs idées et leur personnalité s'accordent avec notre culture d'entreprise, il est fort probable qu'ils resteront longtemps dans l'entreprise. Notre ancienneté moyenne est de 9,5 ans, et ce n'est pas dû aux corbeilles de fruits que nous avons au bureau ou aux possibilités de travail à distance dont disposent désormais nos employés. Nous offrons à nos employés toute une série d'avantages, certes, mais tout se résume aux valeurs que nous défendons : travailler en équipe et offrir de nombreuses possibilités de développement personnel.
Christina Helmrich, Business Manager HR ; Harald Buitmann, Group HR Director
Harald: Nordmann a connu une croissance très dynamique ces dernières années, ce qui a entraîné de nombreux changements. En fait, le changement est notre compagnon de tous les instants, et c'est une partie de notre travail, en tant que département des ressources humaines, de veiller à ce que nos employés y soient préparés. Dans le même temps, Nordmann doit également s'adapter pour répondre aux besoins changeants des employés. Les modèles de temps de travail flexibles et les outils de travail modernes en sont un bon exemple, et ils offrent aujourd'hui à nos employés de meilleures possibilités de gérer leur vie personnelle et professionnelle. Le travail d'équipe transnational et transzone nécessite également des processus et des outils standardisés - et c'est un autre domaine dans lequel la numérisation est utile. La seule façon pour nous de faire en sorte que tous nos collègues, clients et fournisseurs fassent l'expérience de l'esprit Nordmann est d'être cohérents et de suivre des méthodes de travail standardisées.
Qu'est-ce que l'esprit Nordmann exactement et comment parvenez-vous à le faire vivre dans différents pays et cultures ?
Christina: Pour moi, l'esprit Nordmann est synonyme de solidarité, de fiabilité et d'une culture de leadership basée sur l'appréciation et la confiance. Nordmann est présent dans 24 pays et nous avons la chance d'avoir une équipe diversifiée avec un large éventail d'expertises, de personnalités et de forces. Je trouve cela très inspirant, et il est bon de le voir en action - par exemple lorsque des employés de Singapour viennent à Hambourg pour passer un mois avec nous, ou que l'un de nos collègues allemands déménage en Suisse pour relever un nouveau défi professionnel dans notre bureau suisse. Je considère ce type de diversité comme l'un des principaux facteurs du succès de Nordmann. Pour nous, au département des ressources humaines, il est essentiel de reconnaître les besoins individuels de nos collègues et de promouvoir leurs points forts.
Harald: Oui, et nous ne pouvons réussir en tant qu'entreprise que si nous avons les bons collègues aux bons endroits ! La diversité internationale et culturelle de Nordmann nous rend forts et crée des tâches passionnantes pour les experts en ressources humaines que nous sommes. En raison de notre structure plutôt décentralisée et de ce que nous appelons notre approche "local best", de nombreuses caractéristiques et méthodes de travail régionales sont apparues au fil des ans. Aujourd'hui, pour donner encore plus de poids à notre slogan "Nous sommes un", notre équipe est en train de normaliser nos procédures de ressources humaines.
Outre le slogan "Nous sommes un", il règne chez Nordmann un véritable esprit de famille. Comment expliquez-vous cela ?
Christina: L'approche familiale est un thème central de notre culture d'entreprise chez Nordmann - et pas seulement parce que nous avons été fondés à l'origine en tant qu'entreprise familiale. Il s'agit de l'esprit d'équipe et de l'état d'esprit de nos collègues. Nous accordons une grande importance à la création d'un environnement qui soit non seulement stimulant sur le plan professionnel, mais aussi gratifiant sur le plan personnel, et dans lequel l'expertise et l'expérience sont partagées. Chez Nordmann, nous sommes plus que de simples collègues : nous nous considérons comme une famille. Nous nous serrons les coudes, nous nous soutenons mutuellement et nous nous renforçons les uns les autres.
Pourquoi choisir de travailler chez Nordmann ?
Harald: Nordmann offre le meilleur des deux mondes, étant suffisamment grand pour offrir des perspectives de carrière intéressantes dans un environnement international et suffisamment petit pour favoriser une atmosphère de travail qui reste très humaine et personnelle. Nous valorisons également une culture de soutien, de collaboration et de responsabilisation individuelle, ce qui signifie que nous encourageons un état d'esprit qui inclut l'ouverture à d'autres pays, d'autres cultures, d'autres religions et d'autres modes de vie. Je suis convaincu que
que la force de Nordmann est ancrée dans sa diversité.
Christina: Cela fait maintenant 20 ans que je travaille pour Nordmann et je suis heureuse de continuer à faire avancer la "famille Nordmann" avec mes collègues. Notre équipe est constamment en mouvement, et c'est une bonne chose : la connaissance en action !
